هبت‌الله آخندزاده رهبر امارت اسلامی در فرمان سه ماده‌ای به مسؤولان حکومت سرپرست دستور داده‌است که ازدحام کار در اداره‌های حکومتی جلو گیری کنند.
این فرمان به ویژه مقام‌های وزارت‌خانه‌ها، ادارهای دایمی، ستره محکمه، محکمه‌های ولایتی، اداره‌های ولایتی، فرماندهان امنیه، ولسوالی‌ها و سایر نهادهای اداری را مکلف کرده که زمینه تسهیل ارائه خدمات را برای مراجعان فراهم کنند.
در فرمان آمده که در صورت افزایش شماری پرونده‌ها، مسؤولان مکلف اند که برای دیدن مراجعان و شنیدن چالش‌های آنان، یک نماینده از طرف نهاد مربوط تعیین و به چالش‌ها رسیدگی کنند.
در ماده دوم این فرمان افزوده شده که مسؤولان باید به شکایت‌ها و چالش‌های مراجعان به‌زودی رسیدگی کنند.
در ماده سوم فرمان رهبرامارت اسلامی، مسؤولان پس از تصویب، مکلف به اجرای این موارد شده‌اند.
